Termini d'uso

Ultimo aggiornamento: 10 novembre 2026

Questi termini regolano l'uso dell'app Oni Haccp (di seguito "l'App"), fornita da Sicurezza & Igiene S.r.l.s., Via Ravenna 5-7, 90044 Carini (PA), P.IVA 07383030827 (di seguito "noi"). Scaricando o usando l'App accetti questi termini. Se scarichi l'App dall'App Store si applica anche il Contratto di licenza standard per le app (EULA) di Apple. In caso di contrasto prevalgono questi termini, nei limiti consentiti da Apple.

1. Il servizio

L'App aiuta le attività del settore alimentare a tenere in forma digitale i registri del proprio piano di autocontrollo HACCP: temperature, pulizie, merci in arrivo, produzioni, allergeni, non conformità e altri registri. Permette di invitare il personale, ricevere promemoria ed esportare i registri in PDF.

L'App è disponibile per iPhone sull'App Store e, nella versione web, su app.onigest.com, utilizzabile dal browser e installabile su Android e sul computer. Le due versioni usano lo stesso account e gli stessi dati; la versione web funziona anche senza connessione e invia le registrazioni quando la connessione torna. Le registrazioni fatte senza connessione restano solo sul dispositivo finché non vengono inviate: disinstallare l'App o cancellare i dati del browser prima dell'invio le elimina.

2. Responsabilità dell'attività

L'App è uno strumento di supporto. Non sostituisce il piano HACCP, la formazione del personale né il consulente o il tecnologo alimentare che segue l'attività.
L'operatore del settore alimentare resta il solo responsabile del rispetto della normativa igienico-sanitaria, della correttezza dei dati inseriti, dei limiti e delle frequenze impostate e delle azioni correttive adottate.
I valori predefiniti proposti dall'App (limiti di temperatura, frequenze di pulizia, tempi di abbattimento e simili) sono indicazioni generali da verificare con il proprio piano HACCP.
I valori nutrizionali calcolati dall'App sono stime indicative basate su valori medi degli ingredienti. I valori nutrizionali ufficiali sono ricavati dai dati di laboratorio: le stime non sostituiscono le analisi di laboratorio. Prima di usarle in etichetta vanno verificate dall'attività.
Il titolare dell'attività decide chi può accedere al locale e con quale ruolo, e risponde dell'uso dell'App da parte del proprio personale.

3. Account

Per usare l'App serve un account. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di tutte le registrazioni fatte con il tuo account. Le registrazioni sono firmate con il tuo nome e non si possono modificare dopo il salvataggio. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dall'App.

L'App è pensata per un uso professionale, da parte delle attività del settore alimentare, del loro personale e dei loro consulenti. Per creare un account devi avere almeno 16 anni. Chi acquista l'abbonamento deve essere maggiorenne.

4. Prova gratuita e abbonamento

Il titolare di un nuovo locale può usare l'App gratuitamente per 7 giorni, una sola volta per account, per indirizzo email e per dispositivo. Dopo la prova, per continuare a registrare serve un abbonamento.
L'abbonamento si può acquistare in due modi: dall'App Store (iPhone) o dal sito onigest.com. Un abbonamento vale per tutti i locali dello stesso account, su tutti i dispositivi.
Dal sito l'abbonamento costa 30,49 € al mese oppure 290 € all'anno, IVA inclusa. Prezzo, durata e contenuto di ciascun abbonamento sono comunque indicati nell'App o sul sito prima dell'acquisto.

Abbonamenti acquistati dall'App Store

Il pagamento viene addebitato sul tuo account Apple alla conferma dell'acquisto.
L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo, allo stesso prezzo, a meno che il rinnovo automatico venga disattivato almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Il rinnovo viene addebitato nelle 24 ore precedenti la fine del periodo.
Puoi gestire o disdire l'abbonamento da Impostazioni → [il tuo nome] → Abbonamenti sul tuo iPhone. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato.
Se un periodo di prova gratuita è offerto tramite l'App Store, la parte non usata della prova decade quando acquisti un abbonamento.
I rimborsi sono gestiti da Apple secondo le sue condizioni (reportaproblem.apple.com).

Abbonamenti acquistati dal sito onigest.com

Il pagamento avviene sulla pagina di pagamento sicura di Stripe. Il primo addebito avviene al termine dei giorni di prova gratuita indicati prima dell'acquisto, poi a ogni rinnovo (ogni mese o ogni anno, secondo il piano scelto). La prova gratuita sul sito si può usare una sola volta per indirizzo email.
L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo (ogni mese o ogni anno, secondo il piano scelto), allo stesso prezzo, finché non lo disdici.
Per attivare il locale nell'App usa, nell'App, un account con la stessa email usata per il pagamento sul sito. Ogni abbonamento acquistato dal sito vale per un solo account.
Puoi cambiare carta, scaricare le fatture o disdire dal link Gestisci abbonamento presente nelle email di Stripe. Puoi anche disdire in qualsiasi momento online, dalla pagina Recedi dal contratto, oppure scrivendo a dev@onigest.com dall'email usata per l'acquisto, almeno 24 ore prima del rinnovo. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato.
Diritto di recesso. Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza indicarne i motivi, con il pulsante Recedi dal contratto qui. Ricevi subito una conferma di ricevimento con data e ora. Ti rimborsiamo quanto pagato entro 14 giorni, con lo stesso mezzo di pagamento.
Le richieste di rimborso per gli abbonamenti acquistati dal sito vanno inviate a dev@onigest.com. Restano salvi i diritti previsti dalla legge per i consumatori.
Se hai indicato il codice di un consulente, l'abbonamento gli viene attribuito ai fini del Programma consulenti. Questo non cambia prezzo né condizioni per te.

5. Uso consentito

Non puoi usare l'App per inserire dati falsi o registrazioni non corrispondenti alla realtà, per accedere ai dati di altri locali, per aggirare le misure di sicurezza o per scopi contrari alla legge. In caso di violazioni possiamo sospendere l'account.

Foto e documenti caricati

Puoi caricare nell'App solo foto e documenti che riguardano la tua attività e che hai il diritto di usare. Non caricare foto o documenti di altri senza permesso, né contenuti illegali.

Chiunque ritenga che un contenuto caricato nell'App sia illegale o violi i suoi diritti (per esempio una foto usata senza permesso) può segnalarlo dalla pagina Segnala un contenuto o dall'App (Altro → Segnala un contenuto). Esaminiamo ogni segnalazione con diligenza e, se fondata, rimuoviamo il contenuto o ne disabilitiamo l'accesso, informando chi l'ha caricato e chi l'ha segnalato dei motivi della decisione, che si può contestare rispondendo alla nostra email. Punto di contatto (artt. 11 e 12 del Regolamento UE 2022/2065): dev@onigest.com, in italiano o in inglese.

6. Dati e privacy

I dati inseriti dall'attività restano di sua proprietà e possono essere esportati in qualsiasi momento. Le condizioni del Programma consulenti sono comunicate ai consulenti che vi aderiscono. Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy policy. Per i dati dei registri agiamo come responsabile del trattamento per conto dell'attività.

7. Disponibilità del servizio

Facciamo il possibile perché l'App funzioni sempre, ma possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o problemi dei fornitori o della connessione. Ti consigliamo di esportare periodicamente i registri in PDF. L'App ti ricorda di farlo ogni 15 giorni.

8. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti, perdite di profitto o sanzioni derivanti da un uso errato dell'App, da dati inseriti in modo inesatto, da registrazioni mancanti o da mancati adempimenti dell'attività. Restano salvi i casi di dolo o colpa grave e i diritti inderogabili dei consumatori.

9. Proprietà intellettuale

L'App, il marchio Oni Haccp, il personaggio Oni, i testi e la grafica sono di proprietà di Sicurezza & Igiene S.r.l.s. Ti concediamo una licenza d'uso personale, non esclusiva e non trasferibile, per la durata dell'abbonamento o della prova.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. Le modifiche importanti verranno comunicate nell'App. Se continui a usare l'App dopo le modifiche, le accetti.

11. Legge applicabile e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con utenti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Palermo. Per i consumatori resta competente il giudice del luogo di residenza del consumatore.

12. Contatti

Per domande su questi termini: dev@onigest.com · PEC sicurezzaeigienesrls@pec.it.